Emportez gratuitement votre vélo dans le train entre le 01/07/2020 et le 31/12/2020 - update ​​​​​​​


Conformément aux décisions du superkern, les voyageurs sont autorisés à prendre leur vélo dans le train gratuitement du 01/07/2020 au 31/12/2020. En raison de l'augmentation du nombre de voyageurs faisant usage de cette possibilité, la SNCB a décidé d'introduire de nouvelles règles.

Vous pouvez trouver des informations supplémentaires à ce sujet sur son site Web. Le communiqué de presse est disponible ici.

Sur la page produit consacrée au billet «Supplément vélo», vous trouverez des informations complémentaires importantes ainsi que les conditions d’utilisation du produit.


Nous vous livrons volontiers quelques conseils supplémentaires :

  • Les vélos pliants peuvent toujours être emmenés gratuitement. Vous devez transporter ce vélo en position repliée et le placer dans l'espace prévu (sous votre siège, entre les sièges ou un autre coffre à bagages sans que le vélo pliant ne dépasse cet espace). La SNCB décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte.

  • Si vous roulez dans la gare ou sur le quai, vous risquez une amende (plus d'informations dans cet article).

  • Il est préférable  de retirer tous les accessoires de vélo qui peuvent l’être et de les garder avec vous afin de les protéger contre le vol ou la perte. La SNCB décline toute responsabilité en cas de pièces manquantes.


Vous rencontrez des problèmes lors de votre trajet en train avec votre vélo ? Vous pouvez contacter la SNCB via le numéro 02 / 528.28.28 ou via son formulaire de contact.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de la SNCB ou si vous ne recevez pas de réponse dans un délai d'un mois, le service de médiation examinera volontiers votre plainte.


* Toutes les informations contenues dans ce message sont basées sur les informations dont nous disposions au moment de la publication. Ombudsrail n'est pas responsable des inexactitudes résultant de la modification des informations.

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