Voorlopig geen assistentie meer voor reizigers met beperkte mobiliteit


De NMBS biedt sinds 21/03/2020 tijdelijk geen assistentie meer aan reizigers met een handicap of beperkte mobiliteit. Dit geldt ook voor aanvragen van reizigers die uit het buitenland komen. De NMBS legt uit dat deze maatregel genomen werd in het kader van de uitbraak van COVID-19 en met het oog op de maatregelen inzake hygiƫne en social distancing.

Volgens de NMBS is deze maatregel in het belang van haar klanten en haar personeel. De assistentiemedewerkers kunnen zich bij het verlenen van assistentie namelijk onvoldoende beschermen en afstand houden.

De NMBS besluit dat ze haar assistentiedienst terug zal opstarten zodra de situatie dit toelaat.

We zullen dit alvast verder opvolgen en je informeren wanneer reizigers terug assistentie kunnen aanvragen.

Meer informatie vindt u op de website van de NMBS.

Zorg goed voor jezelf en voor anderen.

share