Ombudsdienst für Bahnreisende

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Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar (an Feiertagen sowie am 9. und 10. Mai geschlossen)

Ein Besuch in unserem Büro ist nach telefonischer Vereinbarung möglich (0800 25 095). Häufig gestellten Fragen FAQ