Ombudsdienst voor de treinreizigers

Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel

Bel 0800 25 095 (binnenland)
Bel + 32 2 221 04 22 (buitenland)
Mail beschwerden@ombudsrail.be
Fax 02 221 04 29

Onze kantoren zijn open van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur. (gesloten op feestdagen)