Bienvenue aux nouveaux collègues

Notre équipe s'est renforcée au cours des derniers mois. Nous avons donc le plaisir de vous présenter nos nouveaux collègues.

Charles-Henri Brouck (à gauche) rejoint les rangs de notre aile francophone en tant que gestionnaire de dossiers. Comme il fait la navette entre Estaimpuis et Bruxelles en train, il vit aux premières loges ce que vivent les usagers du train.

Annelies Couck (au centre) est notre nouvelle assistante de direction. Dans le cadre de ses fonctions, elle s'occupe de plusieurs choses : elle est non seulement le bras droit de notre ombudsman, mais elle s'occupe également du travail de secrétariat. Elle veille à ce que le service du médiateur puisse accomplir ses tâches dans des conditions optimales.

Vanessa Vermeiren (à droite) a été recrutée comme nouvelle juriste de l'Ombudsrail. Elle s'est immédiatement engagée à servir de médiatrice dans les dossiers épineux d'amendes administratives. En outre, elle assure le suivi de la réglementation et nous pouvons nous adresser à elle pour obtenir des conseils juridiques.

Ils ont déjà prouvé leur valeur ajoutée à notre service, c'est pourquoi nous sommes heureux de les mettre en avant. Bienvenue aux collègues !