Eurostar Sun supprimé

L'Eurostar Sun ne circulera plus en 2025. Cette connexion saisonnière était un train direct qui reliait chaque samedi Amsterdam et Bruxelles à des villes du sud de la France telles que Valence, Avignon, Aix-en-Provence et Marseille.

Pour ceux qui souhaitent se rendre dans le Sud en train à présent, pas d'inquiétude ! La SNCF propose quelques trains TGV directs. Certaines connexions nécessitent toutefois un changement de train (par exemple, combinaison Eurostar et TGV). Cela signifie que, dans la plupart des cas, vous voyagez de Bruxelles à Paris Nord, puis vous empruntez le métro jusqu'à Paris Gare de Lyon, pour poursuivre votre voyage vers le Sud. Tenez-en compte lorsque vous évaluez le temps de correspondance.

Vous trouverez plus d'informations sur le temps de correspondance et d'autres conseils dans notre article sur ce sujet.

Un autre risque lié aux liaisons non-directes est le principe de segmentation des contrats appliqué par les compagnies ferroviaires. Même si vous effectuez une seule réservation auprès d'une compagnie ferroviaire ou d'un revendeur tiers, celle-ci peut comprendre plusieurs titres de transport, qui sont alors considérés comme des contrats distincts. Vous trouverez des informations à propos de ce problème récurrent ici.

Vous avez besoin de plus d'informations sur votre voyage en train ou d'aide pour votre réservation ? Contactez la compagnie ferroviaire concernée ou le vendeur des billets. Sur notre page FAQ, sous la question « Comment dois-je d'abord introduire une plainte auprès de la compagnie ferroviaire concernée », vous trouverez les coordonnées des principales entreprises concernées.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, ou si vous n'avez pas reçu de réponse dans le délai d'un mois, nous nous ferons un plaisir d'examiner votre dossier.