European Disability Card

De European Disability Card is een gratis kaart, waarmee je kan aantonen dat je erkend bent voor een handicap, ook als die niet zichtbaar is. Het is belangrijk om aan te stippen dat de European Disability Card (nog) geen rechten opent in het kader van openbaar vervoer.

Dit laatste is niet steeds geweten. We ontvingen klachten van reizigers die dachten dat de European Disability Card wel gebruikt kon worden bij het aankopen van vervoerbewijzen bij de NMBS. Hoewel we de verwarring bij houders van een European Disability Card kunnen begrijpen, dienen we vast te stellen dat deze kaart vandaag nog geen recht geeft op een korting bij de NMBS en ook niet gebruikt kan worden als vervoerbewijs.

Denk je wel recht te hebben op een reductie, dan kan je steeds een Kaart Verhoogde Tegemoetkoming aanvragen. Heb je deze kaart in het bezit, dan kan je een vervoerbewijs aankopen voor de helft van de prijs (de korting van 50% is alleen van toepassing op het gedeelte van het enkel biljet aan Standaardtarief dat het vast gedeelte overtreft). Meer informatie hierover vind je terug op de NMBS-website. Kijk ook steeds of je recht hebt op de Kaart Kosteloze Begeleider of de Nationale Verminderingskaart.

Opgelet: koop je via NMBS Internationaal een ticket voor de EuroCity, of Eurocity Direct, dan heb je met de European Disability Card recht op een gratis begeleidersticket. Meer info hierover vind je op deze pagina. 

Heb je een klacht of een vraag over de tarieven en kortingen van de NMBS? Contacteer eerst de klantendienst van de NMBS.

Als je niet tevreden bent met het antwoord van de NMBS, of als je geen antwoord krijgt binnen een termijn van 1 maand, dan helpt de ombudsdienst je graag verder.

* Alle info uit dit bericht is gebaseerd op gegevens die wij op het moment van publicatie ter beschikking hebben. Ombudsrail is niet verantwoordelijk voor onjuistheden ten gevolge van gewijzigde informatie.