Ombudsdienst voor de treinreizigers

Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel

T. Tijdelijk niet beschikbaar (binnenland)
T. Tijdelijk niet beschikbaar (buitenland)
Mail klachten@ombudsrail.be
F. 02 221 04 29

Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur (bezoeken aan ons kantoor zijn voorlopig opgeschort) (gesloten op feestdagen)

Bekijk onze vaak gestelde vragen in de FAQ-lijst