Ombudsdienst voor de treinreizigers

Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel

T. 0800 25 095 (binnenland)
T. +32 2 221 04 10 (buitenland)
Mail klachten@ombudsrail.be
F. 02 221 04 29

Onze kantoren zijn open van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur (gesloten op feestdagen, 31 mei, 16 augustus)