Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel
T. 0800 25 095 (binnenland)
T. +32 2 221 04 10 (buitenland)
Mail klachten@ombudsrail.be
F. 02 221 04 29
Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur (gesloten op feestdagen en op 2, 12 en 15 november)
Vanwege de coronamaatregelen zijn bezoeken aan ons kantoor voorlopig opgeschort. Bekijk onze vaak gestelde vragen in de FAQ-lijst
Aan de hand van cookies verzamelen en analyseren wij en derde partijen informatie over je bezoek en verbeteren we jouw surfgedrag.
Door alle cookies te aanvaarden ben je verzekerd van een optimaal functioneren van onze website. Dit aanpassen aan je eigen voorkeuren kan via cookievoorkeuren instellen. Op onze pagina cookie policy kan je meer info vinden over ons cookiebeleid.
Deze cookies zijn minimaal nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor hoef je geen toestemming te geven.
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat de site informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.
Wij raadplegen de gebruikersstatistieken van onze website via Google Analytics. Hiervoor worden een aantal cookies geladen wanneer u de site bezoekt. Via deze cookies kunnen wij, nagaan hoeveel bezoekers onze website raadplegen en bepaalde demografische gegevens (bv. land van oorsprong) verzamelen. Wij houden uw IP-adres bij. Ook worden de gegevens voor een duur van 50 maanden bijgehouden.