Ombudsdienst voor de treinreizigers

Koning Albert II-laan 8 bus 5
B-1000 Brussel

T. 0800 25 095 (binnenland)
T. +32 2 221 04 10 (buitenland)
Mail klachten@ombudsrail.be
F. 02 221 04 29

Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur (gesloten op feestdagen en op 2, 12 en 15 november)

Vanwege de coronamaatregelen zijn bezoeken aan ons kantoor voorlopig opgeschort. Bekijk onze vaak gestelde vragen in de FAQ-lijst

Ik ga akkoord met het privacybeleid