Uw rechten
- Informatie
- Vervoerbewijs
- Vergoeding bij vertraging en afschaffing
- Bijstand
- Reizigers met beperkte mobiliteit
- Bagage
- Fietsen
- Gevolgschade
- Klachten
- Wetgeving
- Verzoek tot regularisatie of administratieve boete
- Verzoek tot regularisatie
- Administratieve boete voor meerderjarigen
- Administratieve boetes voor minderjarigen
Ik heb een blauw ticket of verzoek tot regularisatie ontvangen
U ontving dit omdat u geen geldig vervoersbewijs kon voorleggen.
Voorbeelden:
- Geen ticket
- Vergeten abonnement
- Niet kunnen aantonen dat u recht hebt op een korting
- Vrijkaart of City Pass niet kunnen tonen
Ga naar: Verzoek tot regularisatie
Ik heb een brief ontvangen van het Bureau Administratieve Boetes of een gerechtsdeurwaarder
Dit betekent dat uw dossier al verder werd behandeld of dat u een overtreding hebt begaan die is opgenomen in de wet op de spoorwegpolitie van 27 april 2018
Voorbeelden:
- Sporen oversteken
- Roken in het station
- Oneigenlijk gebruik van een parkeerplaats
- Instappen na het vertreksignaal
- Gebruik van een step waar dit verboden is
Ga naar: Administratieve boetes voor meerderjarigen of Administratieve boetes voor minderjarigen